Если после получения товара вы обнаружили производственный брак, пожалуйста свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы рассмотрим ваше обращение и поможем решить вопрос в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Пожалуйста, убедитесь, что упаковка, товарный вид и потребительские свойства сохранены. Обратите внимание, что расходы по доставке товара на наш склад несёт покупатель.

Как сделать возврат

1. Пожалуйста, распечатайте и подпишите заявление, убедитесь, что детали для возврата средств указаны точно.
2. Отправьте скан или фото заявления на наш электронный адрес. Мы изучим его в течение 24 часов, после чего свяжемся с вами, чтобы согласовать забор товара.
3. Подготовьте товар к возврату, упаковав его в оригинальную коробку. Не забудьте вложить документы, подтверждающие сделку.

Когда вернутся деньги
Как только мы получим товар, мы сразу же инициируем возврат средств. Об этом мы уведомим вас по электронной почте. Сумма будет возвращена за вычетом стоимости доставки до нашего склада. Срок возврата зависит от вашего банка, обычно это занимает до 10 дней.